1. Quiénes somos y cuál es el objeto de este documento
GigaBack es una aplicación móvil que le ayuda a ordenar su galería de fotos deslizando sus propias fotografías, mes a mes. En este documento, «GigaBack» y «nosotros» designan a la entidad editora de la aplicación: WISEPEAR - LABORATÓRIO TECNOLÓGICO, UNIPESSOAL, LDA, sociedad unipersonal por cuotas de Derecho portugués, con un capital social de 2.500 €, inscrita con el NIPC 516410300, NIF PT516410300 y domicilio social en 564 Rua Carvalhal de Cima, 4990-610 Fontão - Ponte de Lima, Portugal, representada por Marco Pereira. «Usted» designa a la persona que utiliza la aplicación.
Las presentes condiciones generales (las «Condiciones») constituyen un contrato vinculante entre usted y nosotros que rige el uso de la aplicación GigaBack y del sitio web gigaback.app. Al instalar o utilizar GigaBack, usted las acepta. Si no las acepta, no utilice la aplicación.
Nuestra política de privacidad explica el tratamiento de los datos personales y forma parte integrante de este contrato.
2. Qué hace GigaBack y qué no hace
GigaBack lee su galería, la ordena por meses, detecta capturas de pantalla, duplicados y ráfagas, estima el espacio de almacenamiento recuperable y le permite decidir, foto a foto, qué conserva y qué descarta.
Todo el procesamiento de imágenes sucede en su dispositivo. Ninguna foto, vídeo, miniatura, huella o metadato de foto se transmite, ni a nosotros ni a nadie. No conservamos copia alguna de su galería y no podríamos recuperar una foto eliminada aunque nos lo pidiera. GigaBack no es un servicio en la nube, ni un servicio de copias de seguridad, ni un editor de fotos, ni un gestor de galería.
La aplicación sí utiliza la red, para tres cosas: el banner publicitario que se muestra en la versión gratuita (apartado 5), un pequeño perfil de contadores que ancla la cuota diaria gratuita, y su compra. Nuestra política de privacidad describe cada una de ellas y nombra a los proveedores implicados.
GigaBack nunca elimina nada de forma definitiva por iniciativa propia. Cuando usted valida un lote, los elementos se entregan a la papelera de su sistema operativo — «Eliminados recientemente» en iOS, la papelera del sistema en Android —, donde suelen permanecer recuperables durante 30 días antes de que el sistema los borre. La ventana de confirmación que aparece en ese momento es la de su dispositivo, no la nuestra.
3. Requisitos de acceso
Debe tener al menos 13 años y capacidad legal para contratar en su país para utilizar GigaBack. Si es menor de edad, solo podrá utilizar la aplicación con el consentimiento de su representante legal. GigaBack no está dirigida a menores de 13 años.
Necesita además un dispositivo compatible (iOS 16 o posterior, Android 10 o posterior) y conceder a la aplicación acceso a su galería. Sin ese acceso, la aplicación no puede prestar ningún servicio útil.
4. Licencia y usos permitidos
Le concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y utilizar GigaBack en dispositivos de su propiedad o bajo su control, con fines privados, conforme a las presentes Condiciones y a las normas de la tienda de aplicaciones desde la que la haya descargado.
No le está permitido:
- copiar, vender, alquilar, sublicenciar, distribuir o explotar comercialmente la aplicación;
- realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la aplicación, salvo en la medida en que la ley lo permita imperativamente pese a esta restricción;
- suprimir o modificar cualquier mención de propiedad, marca o derecho de autor;
- utilizar la aplicación para tratar fotografías que no tenga derecho a tratar;
- alterar el funcionamiento de la aplicación, eludir la cuota de la versión gratuita, manipular la atestación de dispositivo que la ancla o manipular el mecanismo de verificación de compras;
- interferir en la visualización de la publicidad en la versión gratuita o generar eventos publicitarios por medios automatizados;
- explotar la aplicación por medios automatizados y a gran escala.
La aplicación, su nombre, su logotipo, su diseño y su código fuente siguen siendo propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Sus fotos siguen siendo enteramente suyas: no adquirimos ningún derecho sobre ellas.
5. Versión gratuita: cuota diaria de deslizamientos y banner publicitario
GigaBack se instala y se utiliza gratuitamente dentro de los siguientes límites:
- Análisis e informe ilimitados. Puede analizar toda su galería tantas veces como quiera y consultar el informe completo: número de fotos, número de capturas de pantalla, número de duplicados y estimación de gigabytes recuperables. Ninguna información del informe está reservada a los usuarios de pago.
- 50 deslizamientos al día. Un deslizamiento es una decisión de conservar o descartar una foto. Saltarse una foto y deshacer una decisión no computan. El contador se reinicia a medianoche, según la zona horaria local de su dispositivo. Está anclado a un perfil guardado en nuestro servidor, de modo que borrar los datos de la aplicación no le entrega cincuenta deslizamientos nuevos; el recuento que se aplica es siempre el más alto entre el local y el guardado, lo que también significa que una sincronización tardía o fallida nunca puede quitarle deslizamientos.
- Vistas previas de las funciones masivas. La detección de capturas de pantalla, la de duplicados y ráfagas y la lista de vídeos pesados le muestran los recuentos, los tamaños y una muestra. Actuar sobre ellos de forma masiva requiere la compra.
- Un banner publicitario. La versión gratuita muestra un banner publicitario en la parte inferior de la pantalla, en todas las pantallas, incluida la de deslizamiento. Su altura está reservada para que nunca desplace la interfaz, se mantiene separado de los controles de conservar y descartar, y nunca es un intersticial, nunca es un vídeo que haya que soportar y nunca se superpone a una de sus fotos. Comprar la aplicación lo hace desaparecer (apartado 6).
Nunca retiraremos con efecto retroactivo una funcionalidad que fuera gratuita cuando empezó a utilizar la aplicación para convertirla en de pago en su caso.
6. La compra única
GigaBack vende un solo producto, comprado una sola vez: una compra integrada única y no consumible. No hay suscripción, ni plan anual, ni plan mensual, ni prueba gratuita, ni nada que se renueve o se vuelva a cobrar.
Desbloquea:
- los deslizamientos ilimitados, la cuota diaria termina;
- las acciones masivas en un solo gesto — eliminación agrupada de capturas de pantalla, de duplicados y de vídeos pesados;
- la desaparición del banner publicitario. Es un beneficio de la compra por derecho propio, no una nota a pie de página. El banner desaparece en el mismo momento en que la tienda confirma la compra.
El precio que rige es el que le muestra su tienda, en su divisa, para su país, en el momento de la compra. No indicamos precio alguno en estas Condiciones y la aplicación nunca fija uno en el código: muestra el precio localizado que devuelve la tienda. Si no se puede contactar con la tienda, la aplicación le dice que no puede tramitar la compra en este momento, en lugar de inventar un importe.
Solo la tienda puede conceder el derecho de acceso. La App Store de Apple y Google Play son la única fuente de verdad sobre si ha comprado GigaBack. Nada de lo que guardamos en nuestro propio servidor puede concedérselo ni retirárselo.
Sobre «pague una vez, consérvelo para siempre». Designa un pago único, sin renovación, válido mientras la aplicación exista y siga distribuyéndose y manteniéndose en su plataforma. No constituye la promesa de publicar la aplicación eternamente ni cubre otra aplicación o un futuro producto distinto. Si algún día discontinuamos GigaBack, lo anunciaremos públicamente con un preaviso razonable.
7. Sin suscripción, nada que renovar, nada que cancelar
Al realizarse la compra una sola vez, no hay nada que cancelar. No se vuelve a cargar nada en su cuenta de la tienda, ningún período vence, ninguna prueba se convierte en nada y nunca le llegará ningún aviso de renovación, porque no hay renovación.
Su derecho de acceso está vinculado a su cuenta de tienda, no a su teléfono. Reinstalar la aplicación, restablecer el dispositivo o cambiar de teléfono con la misma cuenta de tienda no le cuesta nada: utilice «Restaurar compras» (apartado 8).
Desinstalar la aplicación no retira la compra ni le da, por sí solo, derecho a un reembolso. Los reembolsos son el apartado 10.
8. Pago, restauración de compras y quién es el vendedor
Las compras se realizan a través de la App Store de Apple o de Google Play, con su cuenta de tienda ya existente. Nunca vemos ni recibimos los datos de su tarjeta de pago. Apple o Google cobra el importe, actúa como vendedor de la operación y emite el correspondiente recibo. Recurrimos a RevenueCat, proveedor de infraestructura de compras, para verificar ante la tienda que efectivamente tiene derecho a la versión de pago. Consulte nuestra política de privacidad para conocer el detalle.
Como no hay cuenta ni inicio de sesión, su derecho de acceso está vinculado a su cuenta de tienda. Si cambia de teléfono, reinstala la aplicación o restablece el dispositivo, utilice el botón «Restaurar compras» en los Ajustes para recuperarlo en la misma cuenta de tienda. Una compra realizada en la App Store no puede transferirse a Google Play, ni a la inversa: es una limitación de las plataformas que no podemos sortear.
Si la tienda nos indica que su compra ha sido reembolsada o revocada, la aplicación vuelve a la versión gratuita: la cuota diaria se aplica de nuevo y el banner publicitario reaparece. No se pierde nada: sus datos locales, sus estadísticas y el avance de su clasificación permanecen en su dispositivo.
9. Derecho de desistimiento de los consumidores de la Unión Europea
Si es usted un consumidor residente en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo, dispone en principio de 14 días para desistir de un contrato a distancia relativo a contenido digital, sin necesidad de justificación.
No obstante, en virtud del artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE — traspuesto en España, entre otros, en el artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios —, ese derecho se pierde respecto del contenido digital suministrado sin soporte material cuando la ejecución ha comenzado, siempre que usted haya dado su consentimiento previo y expreso a la ejecución inmediata y haya reconocido que con ello pierde su derecho de desistimiento. GigaBack desbloquea las funciones de pago inmediatamente tras la compra, de modo que esta excepción resulta aplicable: al confirmar la compra y utilizarlas de inmediato, usted consiente la ejecución inmediata y acepta la pérdida del derecho de desistimiento respecto de esa compra.
Si no ha hecho uso alguno de las funciones de pago, el plazo de 14 días subsiste y puede ejercerlo. En la práctica, siendo Apple y Google los vendedores, la solicitud debe presentarse ante la tienda — véase el apartado siguiente. También puede escribirnos a hello@gigaback.app y le ayudaremos a canalizarla. Ninguna estipulación de las presentes Condiciones le priva de un derecho imperativo que le reconozca la ley de su país de residencia.
10. Reembolsos
Los reembolsos los gestiona la tienda de aplicaciones, no nosotros. No podemos conceder, aprobar ni denegar un reembolso, y en ningún momento tenemos en nuestro poder las cantidades abonadas.
- Apple: solicite el reembolso en reportaproblem.apple.com.
- Google: solicite el reembolso desde Google Play, en el historial de pedidos de su cuenta.
Cada tienda aplica su propia política y sus propios plazos. Si una tienda le reembolsa, su derecho de acceso se extingue y la aplicación vuelve a la versión gratuita, banner publicitario incluido. Si considera que algo ha ido mal en una compra dentro de la propia aplicación, escríbanos a hello@gigaback.app: haremos las comprobaciones oportunas y respaldaremos su solicitud ante la tienda en la medida de nuestras posibilidades.
11. Sus fotos son responsabilidad suya — haga copias de seguridad
Es la cláusula más importante de este documento, así que no la escondemos en mitad del texto.
Usted decide qué se descarta. GigaBack ejecuta sus decisiones. La eliminación es una operación destructiva. Los elementos descartados pasan a la papelera de su sistema operativo, donde suelen ser recuperables durante 30 días, transcurridos los cuales el sistema los borra definitivamente. No conservamos ninguna copia. Nadie la conserva.
Le corresponde a usted mantener sus propias copias de seguridad. Le recomendamos encarecidamente que disponga de una copia de seguridad operativa y verificada — Fotos de iCloud, Google Fotos, un ordenador, un disco externo — antes de una sesión de limpieza importante. GigaBack no es una herramienta de copia de seguridad ni la sustituye.
Tenga en cuenta además que:
- Las cifras de espacio recuperable son estimaciones, obtenidas por muestreo, y se presentan con una tilde («~8,2 GB»). El espacio realmente liberado depende de su sistema operativo, del momento en que este vacía su papelera y de si los originales están o no almacenados en la nube.
- La detección de duplicados y ráfagas es heurística. Es buena, pero no infalible: revise siempre un grupo antes de actuar de forma masiva.
- Si sus fotos están sincronizadas con un servicio en la nube, eliminarlas en el dispositivo puede eliminarlas también de ese servicio, según las normas propias de este. Compruébelas.
12. Disponibilidad, actualizaciones y cambios
Nos esforzamos por mantener GigaBack en buen estado de funcionamiento, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. Las actualizaciones de los sistemas operativos, los cambios en las normas de las tiendas, en las interfaces de acceso a las fotos o en nuestros proveedores publicitarios y de infraestructura pueden obligarnos a modificar o retirar funcionalidades.
Podremos actualizar la aplicación. Algunas actualizaciones son necesarias para mantener la compatibilidad o la seguridad; si no las instala, la aplicación puede dejar de funcionar correctamente. Si un cambio significativo reduce lo que la compra le aporta, se lo comunicaremos y, cuando la ley lo exija, le permitiremos resolver el contrato.
13. Garantías
En la medida permitida por la legislación aplicable, la aplicación se suministra «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en particular de comerciabilidad, de idoneidad para un fin determinado o de no infracción. No garantizamos que la aplicación satisfaga sus expectativas, que los resultados de detección sean exhaustivos o exactos, ni que se libere un volumen determinado de espacio. No controlamos el contenido de los anuncios servidos en la versión gratuita y no ofrecemos ninguna garantía sobre ellos.
Nada de lo aquí dispuesto excluye las garantías legales que le reconoce el derecho de consumo, en particular la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales prevista en la Directiva (UE) 2019/770 y, en España, en los artículos 115 y siguientes del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
14. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, no responderemos de los daños indirectos o consecuenciales, del lucro cesante, de la pérdida de oportunidad, de la pérdida de explotación ni de la pérdida de datos o de fotografías derivadas del uso de la aplicación o relacionadas con él.
Cuando nuestra responsabilidad resulte exigible y pueda limitarse lícitamente, quedará limitada al mayor de los siguientes importes: (a) las cantidades que efectivamente nos haya abonado por GigaBack en los doce meses anteriores al hecho generador, y (b) cincuenta euros (50 €).
Ninguna estipulación de las presentes Condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, por dolo, por culpa grave, ni en aquellos supuestos en que la ley prohíba tal limitación. Si es usted consumidor, sus derechos legales imperativos permanecen intactos.
15. Duración y resolución
Puede dejar de utilizar GigaBack en cualquier momento desinstalándola. La desinstalación elimina la base de datos local de la aplicación, incluido el avance de su clasificación. No elimina el perfil de contadores descrito en nuestra política de privacidad — escríbanos si desea que se borre — y no retira su compra: el derecho de acceso permanece en su cuenta de tienda y el botón «Restaurar compras» lo devuelve.
Podremos suspender o resolver su licencia en caso de incumplimiento grave o reiterado de las presentes Condiciones, en particular si manipula la cuota, la atestación de dispositivo, el mecanismo de verificación de compras o la publicidad. Cuando el incumplimiento sea subsanable, le invitaremos previamente a subsanarlo.
16. Modificación de las Condiciones
Podremos modificar las presentes Condiciones, por ejemplo para reflejar una evolución de la aplicación, de nuestros proveedores o de la normativa. La fecha que figura al principio de esta página indica siempre la versión vigente. En caso de modificación significativa que afecte a un usuario que haya comprado la aplicación, se lo comunicaremos con una antelación razonable, en la aplicación o mediante aviso publicado en este sitio web. Si no acepta la nueva versión, deberá dejar de utilizar la aplicación; al no existir suscripción, no hay nada más que resolver.
17. Ley aplicable y resolución de conflictos
Las presentes Condiciones se rigen por la ley portuguesa, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes. Serán competentes los tribunales de Ponte de Lima (Portugal).
Si es usted consumidor, esta elección de ley no puede privarle de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley del país de su residencia habitual, y conserva siempre la facultad de acudir a los tribunales de dicho país.
Antes de acudir a los tribunales, escríbanos: la mayoría de los problemas se resuelven con un solo correo electrónico. Si no fuera posible llegar a un acuerdo, puede someter el asunto a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo competente en su país; en España, también puede dirigirse a las juntas arbitrales de consumo o a la oficina municipal de información al consumidor correspondiente. [PENDIENTE — denominación y datos de contacto de la entidad de resolución alternativa de litigios a la que, en su caso, esté adherida la entidad editora.]
18. Disposiciones diversas
Si alguna cláusula de las presentes Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, las demás conservarán plena vigencia y la cláusula excluida se sustituirá por otra válida lo más próxima posible a la intención original. La falta de ejercicio de un derecho no supone su renuncia. Usted no puede ceder el presente contrato; nosotros sí podremos cederlo en el marco de una transmisión de la aplicación, sin merma de sus derechos.
Apple y Google no son partes en el presente contrato y no responden de la aplicación ni de las reclamaciones relativas a ella, salvo en cuanto a sus propias obligaciones como distribuidores y vendedores. Apple Inc. y sus filiales son terceros beneficiarios de las presentes Condiciones respecto de la versión para iOS y pueden invocarlas frente a usted.
19. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación, aviso de incidencia o si algún párrafo de esta página le resulta poco claro:
Dirección postal: 564 Rua Carvalhal de Cima, 4990-610 Fontão - Ponte de Lima, Portugal.