1. Qui nous sommes et objet du présent document
GigaBack est une application mobile qui vous aide à faire le ménage dans votre photothèque en balayant vos propres photos, mois après mois. Dans le présent document, « GigaBack », « nous » et « notre » désignent l'éditeur de l'application : WISEPEAR - LABORATÓRIO TECNOLÓGICO, UNIPESSOAL, LDA, société unipersonnelle par quotas de droit portugais au capital de 2 500 €, immatriculée sous le NIPC 516410300, numéro de TVA PT516410300, dont le siège social est situé 564 Rua Carvalhal de Cima, 4990-610 Fontão - Ponte de Lima, Portugal, représentée par Marco Pereira. « Vous » désigne la personne qui utilise l'application.
Les présentes conditions générales (les « Conditions ») constituent un contrat entre vous et nous, régissant votre utilisation de l'application GigaBack et du site gigaback.app. En installant ou en utilisant GigaBack, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'application.
Notre politique de confidentialité précise le traitement des données personnelles. Elle fait partie intégrante du présent contrat.
2. Ce que fait GigaBack, et ce qu'il ne fait pas
GigaBack lit votre photothèque, la trie par mois, détecte les captures d'écran, les doublons et les rafales, estime l'espace de stockage récupérable et vous permet de décider, photo par photo, ce que vous gardez et ce que vous jetez.
Tout le traitement d'images se déroule sur votre appareil. Aucune photo, vidéo, miniature, empreinte ni métadonnée de photo n'est transmise, ni à nous, ni à quiconque. Nous ne détenons aucune copie de votre photothèque et nous serions dans l'incapacité de récupérer une photo supprimée, même si vous nous le demandiez. GigaBack n'est ni un service en nuage, ni un service de sauvegarde, ni un éditeur de photos, ni un gestionnaire de galerie.
L'application utilise en revanche le réseau, pour trois choses : le bandeau publicitaire affiché dans la version gratuite (article 5), un petit profil de compteurs qui ancre le quota quotidien gratuit, et votre achat. Notre politique de confidentialité décrit chacune d'elles et nomme les prestataires concernés.
GigaBack ne supprime rien sans votre confirmation. Ce que vous jetez attend dans la corbeille de l'application, d'où vous pouvez le restaurer, et seul un lot que vous validez est remis à votre système d'exploitation. Sur Android, cette suppression est définitive, et c'est tout l'objet de l'application : l'espace revient. Sur iOS, le système la fait passer par « Supprimés récemment » et conserve les éléments 30 jours avant de les effacer ; aucune application ne peut raccourcir ni contourner ce délai. La fenêtre de confirmation qui apparaît alors est celle de votre appareil, pas la nôtre.
3. Conditions d'accès
Vous devez être âgé d'au moins 13 ans et avoir la capacité juridique de contracter dans votre pays pour utiliser GigaBack. Si vous êtes mineur, vous ne pouvez utiliser l'application qu'avec l'accord de votre représentant légal.
L'application vous demande par ailleurs des choix que la loi qualifie de consentement : le formulaire de consentement publicitaire et le rappel hebdomadaire. En dessous de l'âge du consentement numérique de votre pays, seul le titulaire de l'autorité parentale peut les donner. Cet âge est de 16 ans par défaut en application de l'article 8 du RGPD, et chaque État peut l'abaisser — il est de 16 ans en Allemagne, 15 ans en France, 14 ans en Espagne et 13 ans au Portugal. En dessous, demandez-lui avant d'accepter l'un ou l'autre. GigaBack ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans.
Vous devez également disposer d'un appareil compatible (iOS 16 ou ultérieur, Android 10 ou ultérieur) et accorder à l'application l'accès à votre photothèque. Sans cet accès, l'application ne peut rendre aucun service.
4. Licence et usages autorisés
Nous vous concédons une licence personnelle, non exclusive, non cessible et révocable, vous permettant d'installer et d'utiliser GigaBack sur les appareils dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez, pour vos besoins privés, conformément aux présentes Conditions et aux règles de la boutique d'applications depuis laquelle vous l'avez téléchargée.
Il vous est notamment interdit de :
- copier, vendre, louer, sous-licencier, distribuer ou exploiter commercialement l'application ;
- procéder à une ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l'application, sauf dans les limites impératives autorisées par la loi nonobstant la présente restriction ;
- supprimer ou modifier une mention de propriété, une marque ou une mention de droit d'auteur ;
- utiliser l'application pour traiter des photographies que vous n'avez pas le droit de traiter ;
- perturber le fonctionnement de l'application, contourner le quota de la version gratuite, altérer l'attestation d'appareil qui l'ancre ou altérer le mécanisme de vérification des achats ;
- entraver l'affichage de la publicité dans la version gratuite ou générer des événements publicitaires par des moyens automatisés ;
- exploiter l'application par des moyens automatisés et à grande échelle.
L'application, sa dénomination, son logo, son design et son code source demeurent notre propriété ou celle de nos concédants. Vos photos, elles, restent intégralement les vôtres : nous n'acquérons aucun droit sur celles-ci.
5. Version gratuite : quota quotidien de swipes et bandeau publicitaire
GigaBack s'installe et s'utilise gratuitement, dans les limites suivantes :
- Analyse et rapport illimités. Vous pouvez analyser l'intégralité de votre photothèque aussi souvent que vous le souhaitez et consulter le rapport complet : nombre de photos, nombre de captures d'écran, nombre de doublons et estimation des gigaoctets récupérables. Aucune information du rapport n'est réservée aux utilisateurs payants.
- 50 swipes par jour. Un swipe est une décision de garder ou de jeter une photo. Passer une photo et annuler une décision ne sont pas décomptés. Le compteur est remis à zéro à minuit, selon le fuseau horaire local de votre appareil. Il est ancré à un profil conservé sur notre serveur : effacer les données de l'application ne vous redonne pas cinquante swipes neufs. La valeur retenue est toujours la plus élevée entre le compteur local et le compteur distant, ce qui signifie aussi qu'une synchronisation tardive ou manquée ne peut jamais vous retirer de swipes. Lorsque les cinquante du jour sont épuisés, vous pouvez choisir de regarder une vidéo publicitaire jusqu'au bout pour en obtenir dix de plus, autant de fois que la régie en a une à proposer ; rien ne se lance sans votre demande, et fermer une vidéo avant la fin ne vous coûte rien et ne vous rapporte rien.
- Aperçus des fonctions de masse. La détection des captures d'écran, celle des doublons et des rafales, ainsi que la liste des vidéos volumineuses vous indiquent les nombres, les tailles et un échantillon. L'action en masse requiert l'achat.
- Un bandeau publicitaire. La version gratuite affiche un bandeau publicitaire en bas de l'écran, sur tous les écrans, y compris pendant le swipe. Sa hauteur est réservée afin qu'il ne bouscule jamais l'interface, il est tenu à l'écart des commandes garder et jeter, et il n'est jamais un interstitiel, jamais une vidéo qu'il faut subir, jamais une annonce posée sur une de vos photos. L'achat de l'application le fait disparaître (article 6).
Nous ne retirerons jamais rétroactivement une fonctionnalité qui était gratuite au moment où vous avez commencé à utiliser l'application pour la rendre payante à votre égard.
6. L'achat unique
GigaBack vend un seul produit, acheté une seule fois : un achat intégré unique et non consommable. Il n'y a ni abonnement, ni formule annuelle, ni formule mensuelle, ni essai gratuit, ni quoi que ce soit qui se reconduise ou soit débité une seconde fois.
Il débloque :
- les swipes illimités, le quota quotidien prend fin ;
- les actions de masse en un geste — suppression groupée des captures d'écran, des doublons et des vidéos volumineuses ;
- la disparition du bandeau publicitaire. C'est un bénéfice de l'achat à part entière, et non une note de bas de page. Le bandeau disparaît à l'instant même où la boutique confirme l'achat.
Le prix qui s'applique est celui que votre boutique vous affiche, dans votre devise, pour votre pays, au moment de l'achat. Nous n'indiquons aucun prix dans les présentes Conditions et l'application n'en code jamais un en dur : elle affiche le prix localisé renvoyé par la boutique. Si la boutique est injoignable, l'application vous dit qu'elle ne peut pas prendre l'achat pour le moment, plutôt que d'inventer un montant.
Seule la boutique peut accorder le droit d'accès. L'App Store d'Apple et Google Play sont l'unique source de vérité pour savoir si vous avez acheté GigaBack. Rien de ce que nous conservons sur notre propre serveur ne peut vous l'accorder ni vous le retirer.
Sur la formule « payez une fois, gardez pour toujours ». Elle désigne un paiement unique, sans reconduction, valable aussi longtemps que l'application existe et reste distribuée et maintenue sur votre plateforme. Elle ne constitue pas l'engagement de publier l'application éternellement et ne couvre ni une autre application, ni un futur produit distinct. Si nous devions arrêter GigaBack, nous l'annoncerions publiquement en respectant un préavis raisonnable. Pendant toute cette durée, nous vous devons les mises à jour — y compris de sécurité — nécessaires au maintien de la conformité de l'application à ce qui vous a été décrit lors de l'achat, comme l'exige l'article 8 de la directive (UE) 2019/770 pour un contenu numérique fourni en une fois.
7. Pas d'abonnement, rien à reconduire, rien à résilier
L'achat étant effectué une seule fois, il n'y a rien à résilier. Votre compte de boutique n'est pas débité une seconde fois, aucune période n'expire, aucun essai ne se transforme en quoi que ce soit et aucun rappel de reconduction ne vous parviendra jamais, puisqu'il n'y a pas de reconduction.
Votre droit d'accès est rattaché à votre compte de boutique, non à votre téléphone. Réinstaller l'application, réinitialiser votre appareil ou changer de téléphone sur le même compte de boutique ne vous coûte rien : utilisez « Restaurer mes achats » (article 8).
La désinstallation de l'application ne retire pas l'achat et ne vous ouvre pas, à elle seule, droit à un remboursement. Les remboursements font l'objet de l'article 10.
8. Paiement, restauration des achats et identité du vendeur
Les achats sont réalisés via l'App Store d'Apple ou Google Play, au moyen de votre compte de boutique existant. Nous ne voyons ni ne recevons jamais vos coordonnées bancaires. Apple ou Google encaisse le paiement, agit en qualité de vendeur pour la transaction et vous délivre le reçu. Nous recourons à RevenueCat, prestataire d'infrastructure d'achat, pour vérifier auprès de la boutique que vous bénéficiez bien de la version payante. Voir notre politique de confidentialité pour le détail.
L'application ne comportant ni compte ni identifiant, votre droit d'accès est rattaché à votre compte de boutique. En cas de changement de téléphone, de réinstallation ou de réinitialisation, utilisez le bouton « Restaurer mes achats » dans les Réglages pour le retrouver sur le même compte de boutique. Un achat effectué sur l'App Store ne peut être transféré vers Google Play, ni l'inverse : il s'agit d'une limitation des plateformes que nous ne pouvons contourner.
Si la boutique nous indique que votre achat a été remboursé ou révoqué, l'application revient à la version gratuite : le quota quotidien s'applique de nouveau et le bandeau publicitaire réapparaît. Rien n'est perdu : vos données locales, vos statistiques et l'avancement de votre tri restent sur votre appareil.
9. Droit de rétractation des consommateurs de l'Union européenne
Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen, vous disposez en principe d'un délai de 14 jours pour vous rétracter d'un contrat conclu à distance portant sur un contenu numérique, sans avoir à motiver votre décision.
Toutefois, en application de l'article 16, point m), de la directive 2011/83/UE — transposé notamment à l'article L. 221-28, 13°, du code de la consommation français —, ce droit est perdu pour un contenu numérique fourni sur un support immatériel dès lors que l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès et que vous avez reconnu renoncer ainsi à votre droit de rétractation. GigaBack débloque les fonctions payantes immédiatement après l'achat : l'exception est donc susceptible de s'appliquer. Elle ne s'applique que si la question vous a effectivement été posée — cet accord et cette reconnaissance sont recueillis par Apple ou par Google dans leur propre parcours d'achat, puisque ce sont eux les vendeurs. Le simple fait d'acheter ne vaut pas consentement, et nous ne le lirons pas comme tel.
Si vous n'avez fait aucun usage des fonctions payantes, le délai de 14 jours demeure et vous pouvez l'exercer. En pratique, Apple et Google étant les vendeurs, la demande doit être adressée à la boutique — voir l'article suivant. Vous pouvez également nous écrire à contact@gigaback.app et nous vous aiderons à l'acheminer. Aucune stipulation des présentes Conditions ne vous prive d'un droit impératif que vous tenez de la loi de votre pays de résidence.
10. Remboursements
Les remboursements relèvent de la boutique d'applications, et non de nous. Nous ne pouvons ni accorder, ni refuser un remboursement, et nous ne détenons à aucun moment les sommes versées.
- Apple : demandez un remboursement sur reportaproblem.apple.com.
- Google : demandez un remboursement depuis Google Play, dans l'historique des commandes de votre compte.
Chaque boutique applique sa propre politique et ses propres délais. En cas de remboursement, votre droit d'accès prend fin et l'application revient à la version gratuite, bandeau publicitaire compris. Si vous estimez qu'un achat s'est mal déroulé dans l'application elle-même, écrivez-nous à contact@gigaback.app : nous ferons les vérifications utiles et appuierons votre demande auprès de la boutique dans la mesure de nos moyens.
11. Vos photos relèvent de votre responsabilité — sauvegardez-les
C'est la clause la plus importante de ce document : nous ne l'enterrons pas au milieu du texte.
Vous décidez de ce qui est jeté. GigaBack exécute vos décisions. La suppression est une opération destructrice et, sur Android, un lot validé est supprimé définitivement et immédiatement : il n'y a ni délai de récupération, ni retour en arrière. Sur iOS, les éléments rejoignent l'album « Supprimés récemment » du système, où ils sont en principe récupérables pendant 30 jours, au terme desquels le système les efface définitivement. Nous n'en détenons aucune copie. Personne n'en détient.
Il vous appartient de conserver vos propres sauvegardes. Nous vous recommandons vivement de disposer d'une sauvegarde fonctionnelle et vérifiée — iCloud Photos, Google Photos, un ordinateur, un disque externe — avant toute session de nettoyage importante. GigaBack n'est pas un outil de sauvegarde et ne s'y substitue pas.
Par ailleurs :
- Les tailles récupérables affichées sont des estimations, obtenues par échantillonnage, et présentées avec un tilde (« ~8,2 Go »). L'espace réellement libéré dépend de votre système d'exploitation, du moment où il vide sa corbeille et du fait que les originaux soient ou non stockés dans le nuage.
- La détection des doublons et des rafales est heuristique. Elle est performante, mais faillible : vérifiez toujours un groupe avant d'agir en masse.
- Si vos photos sont synchronisées avec un service en nuage, leur suppression sur l'appareil peut également les supprimer de ce service, selon les règles propres à celui-ci. Vérifiez-les.
12. Disponibilité, mises à jour et évolutions
Nous nous efforçons de maintenir GigaBack en bon état de fonctionnement, sans garantir une disponibilité ininterrompue ni l'absence d'erreurs. Les mises à jour des systèmes d'exploitation, les évolutions des règles des boutiques, celles des interfaces d'accès aux photos ou celles de nos prestataires publicitaires et techniques peuvent nous contraindre à modifier ou à retirer des fonctionnalités.
Nous sommes susceptibles de mettre l'application à jour. Certaines mises à jour sont nécessaires au maintien de la compatibilité ou de la sécurité ; à défaut de les installer, l'application peut cesser de fonctionner correctement. Si une évolution réduit, autrement que de façon mineure, votre accès à ce que l'achat vous apporte ou l'utilisation que vous en faites, nous vous en informerons au moins 30 jours à l'avance sur un support durable, et vous pourrez résilier sans frais et obtenir le remboursement de la part non fournie de votre achat. C'est l'article 19 de la directive (UE) 2019/770, écrit ici en entier parce que la rédaction précédente mentionnait l'information et omettait le remboursement.
13. Garanties
Dans les limites permises par le droit applicable, l'application est fournie « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, notamment quant à sa valeur marchande, à son adéquation à un usage particulier ou à l'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que l'application répondra à vos attentes, que les résultats de détection seront exhaustifs ou exacts, ni qu'un volume déterminé d'espace de stockage sera libéré. Nous ne maîtrisons pas le contenu des annonces diffusées dans la version gratuite et n'apportons aucune garantie à leur sujet.
Aucune stipulation des présentes n'écarte les garanties légales que vous tenez du droit de la consommation, en particulier la garantie légale de conformité des contenus numériques prévue par la directive (UE) 2019/770 et, en France, par les articles L. 224-25-12 et suivants du code de la consommation.
14. Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par le droit applicable, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects ou immatériels, des pertes de bénéfices, des pertes de chance ni des pertes d'exploitation résultant de l'utilisation de l'application ou liées à celle-ci. Nous n'excluons pas notre responsabilité pour la perte de vos photographies : c'est le seul dommage que cette application pourrait vraisemblablement causer, et une clause qui l'écarterait serait abusive et, en droit portugais, nulle. Ce qui est vrai, en revanche, est un fait de fonctionnement, et il figure à l'article 11 — rien n'est supprimé sans votre confirmation, et ce que vous validez est supprimé définitivement sur Android, conservé 30 jours par iOS dans « Supprimés récemment ».
Lorsque notre responsabilité est engagée et qu'elle peut légalement être plafonnée, elle est limitée au plus élevé des deux montants suivants : (a) les sommes que vous nous avez effectivement versées au titre de GigaBack au cours des douze mois précédant le fait générateur, et (b) cinquante euros (50 €). Ce plafond ne s'applique ni à ce que vous êtes en droit d'obtenir au titre de la garantie légale de conformité (article 13), ni au remboursement décrit à l'article 12.
Aucune stipulation des présentes n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de dommage corporel causé par notre faute, de dol, de faute lourde ou intentionnelle, ni dans les cas où la loi interdit une telle limitation. Si vous êtes consommateur, vos droits légaux impératifs demeurent intacts.
15. Durée et résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser GigaBack à tout moment en le désinstallant. La désinstallation supprime la base de données locale de l'application, y compris l'avancement de votre tri. Elle ne supprime pas le profil de compteurs décrit dans notre politique de confidentialité — écrivez-nous si vous souhaitez son effacement — et elle ne retire pas votre achat : le droit d'accès demeure sur votre compte de boutique et le bouton « Restaurer mes achats » le rétablit.
Nous pouvons suspendre ou résilier votre licence en cas de manquement grave ou répété aux présentes Conditions, notamment en cas d'altération du quota, de l'attestation d'appareil, du mécanisme de vérification des achats ou de la publicité. Lorsque le manquement est susceptible d'être régularisé, nous vous inviterons préalablement à le faire.
16. Modification des Conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions, par exemple pour tenir compte d'une évolution de l'application, de nos prestataires ou de la réglementation. La date figurant en haut de cette page indique toujours la version en vigueur. En cas de modification significative affectant un utilisateur ayant acheté l'application, nous vous en informerons dans un délai raisonnable, dans l'application ou par un avis publié sur ce site. Si vous n'acceptez pas la nouvelle version, vous pouvez cesser d'utiliser l'application. Lorsque la modification relève de l'article 12 — une évolution de ce que votre achat vous apporte —, c'est le remède de cet article qui s'applique à la place de celui-ci, remboursement compris : « cessez d'utiliser » n'est pas un remède pour quelqu'un qui a payé une fois, pour toujours.
17. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit portugais, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois. Si vous n'êtes pas consommateur, les tribunaux compétents sont ceux de Ponte de Lima, au Portugal.
Si vous êtes consommateur, vous pouvez agir contre nous devant les juridictions de votre lieu de résidence habituelle ou devant celles de notre siège, à votre choix — et nous ne pouvons agir contre vous que devant les juridictions de votre lieu de résidence habituelle.
Si vous êtes consommateur, ce choix de loi ne peut vous priver de la protection que vous assurent les dispositions impératives de la loi de votre pays de résidence habituelle, et vous conservez la faculté de saisir les juridictions de ce pays.
Avant toute action contentieuse, écrivez-nous : la plupart des difficultés se règlent en un courriel. À défaut d'accord, vous pouvez recourir à une entité de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation compétente dans votre pays. Si vous résidez hors du Portugal, le Centre Européen des Consommateurs de votre pays vous indiquera laquelle et pourra vous accompagner dans une réclamation transfrontalière ; la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a fermé le 20 juillet 2025 et n'existe plus.
L'éditeur est établi au Portugal, et l'article 18 de la loi n° 144/2015 nous impose de vous indiquer les centres d'arbitrage de consommation compétents. Ce sont le CIAB — Tribunal Arbitral de Consumo, dont la compétence territoriale couvre Ponte de Lima, où se trouve notre siège social (Av. Rocha Paris 103, 4900-394 Viana do Castelo, ciab.pt), et le CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, compétent sur tout le territoire portugais à titre supplétif (Rua D. Afonso Henriques 1, 4700-030 Braga, cniacc.pt). Nous n'avons adhéré ni à l'un ni à l'autre : hors des secteurs où le droit portugais rend l'arbitrage de consommation obligatoire, y adhérer est un choix, et nous préférons nommer ces entités et dire clairement que nous n'avons pas pris cet engagement plutôt que d'en laisser supposer un.
18. Stipulations diverses
Si une clause des présentes Conditions était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses conserveraient leur plein effet et la clause écartée serait remplacée par une clause valable se rapprochant au plus près de l'intention initiale. Le fait de ne pas se prévaloir d'un droit ne vaut pas renonciation à celui-ci. Vous ne pouvez céder le présent contrat ; nous pouvons le céder dans le cadre d'une cession de l'application, sans diminution de vos droits.
Apple et Google ne sont pas parties au présent contrat et ne répondent ni de l'application ni des réclamations qui s'y rapportent, hormis leurs obligations propres de distributeurs et de vendeurs. Apple Inc. et ses filiales sont bénéficiaires tiers des présentes Conditions pour la version iOS et peuvent s'en prévaloir à votre encontre.
Deux mentions qu'Apple exige d'une application distribuée par l'App Store. La maintenance et l'assistance de GigaBack nous incombent à nous seuls ; Apple n'a aucune obligation de fournir un quelconque service de maintenance ou d'assistance à son sujet. Et en utilisant l'application, vous déclarez ne pas vous trouver dans un pays faisant l'objet d'un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par lui comme soutenant le terrorisme, et ne figurer sur aucune liste de parties interdites ou soumises à restriction établie par le gouvernement des États-Unis.
19. Contact
Pour toute question, réclamation, signalement d'anomalie, ou si un paragraphe de cette page vous paraît obscur :
Adresse postale : 564 Rua Carvalhal de Cima, 4990-610 Fontão - Ponte de Lima, Portugal.